よくある質問
☆ ご注文について
ご注文方法を教えてください
- 商品画面でSold Outとなっていますが、注文はできますか？ 商品の取り寄せは可能ですか？
-
当店は実店舗と商品を共有しており、在庫管理は毎日おこなっていますが、実店舗に商品が残っている場合もございます。
入荷後ご連絡いたしますので、お問い合わせフォームより、取り寄せしたい旨をご記入の上ご連絡ください。
- 100個単位などでご注文できますか？
- 可能ですが、まずメーカー側に在庫の確認をしないといけませんのでご連絡ください。
☆ お支払いについて
- NP後払いのお支払い用紙の紛失した場合
- お支払い用紙の発行手続きをいたします。 お問い合わせフォームより １．受注番号 ２．お名前をご記載の上 NP後払い用紙を紛失した旨をご記入の上ご連絡ください。
- 支払い方法を銀行振込にいたしましたがお振込先がわかりません。
- ご注文後自動返信のメールでは銀行振込先を記載しておりません。受注お受付メールを送信したときに記載しているので、しばらくお待ちください。
- 領収書は発行できますか？
- 銀行・NP後払い振込用紙の控えを領収書としてお使いください。
どうしても領収書がご必要の方は、銀行振込のみ領収書を発行をご利用いただけます。
注文時のお客様情報入力の備考欄に、領収書が必要など、また領収書記載するのお名前をご記入ください。
☆ ご配送・お届けについて
- 商品の到着までどれくらい時間がかかりますか？
- 目安ですが、ご注文後 ２〜４日です。 あくまで目安としてですので、早めに到着したり少し遅く到着する場合もございます。
- ご注文者と配送先が異なる場合は？
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当店ではご注文者様と配送先様が異なっている場合、ご依頼がない限り、納品書や請求書を同封することはございません。
ご安心してプレゼントなど友人・知人様にお届けいただます。
- 海外からの注文はできますか？
- 海外からのご注文は現在お受付しておりません。
☆ その他
- ラッピングはできますか？
- 当店ではラッピングサービスを現在行っておりません。 通常の簡易ラッピングになりますのでご容赦ください。
- 実店舗はありますか？
- 長崎県諫早市栄町2-11で運営しています。